Goed opgeleide instructeurs zorgen voor hoge klanttevredenheid
In de wereld van klimparken zijn er verschillende soorten hoogteparcoursen die ook om verschillende soorten instructeurs vragen. Zo zijn er instructeurs voor een Adventure park met de verschillende soorten veiligheid systemen, instructeurs voor de traditionele high ropes, welke meer coaching en begeleiding geven aan de deelnemers. Tevens is er specifieke opleiding voor de instructeur die op een low rope de begeleiding geeft.
Instructeur Adventure Park
De instructeur in een Adventure Park is het gezicht van het bedrijf en is het eerste contact met de klant die de eerste stappen zet in een klimpark. De Instructeur in een Adventure Park is vertelt de deelnemer het gebruik van het veiligheid systeem middels een veiligheidsinstructie. Tevens is de Instructeur Adventure Park de persoon die de deelnemer coach en begeleidt in de hindernissen als de deelnemer er moeilijkheden mee heeft om door de hindernis heen te komen. De instructeur geeft de deelnemer adviezen volgens een stappen plan om zelf de hindernis te overwinnen.
Instructeur traditionele High Ropes course
Bij een traditionele High Ropes course gaat de deelnemer de uitdaging met zichzelf aan en wordt deze begeleidt volgens het concept van het ervarend leren en de challenge by choice methodiek. De Instructeur Traditionele High Rope is de instructeur die activiteiten begeleidt waarbij de klant middels een semi direct belay system wordt beveiligt. De instructeur geeft uitleg aan de deelnemer hoe te beveiligen en houdt de supervisie over de deelnemers en de beveiligers. Naast de zekeringstechnieken en het instrueren naar deelnemers omvat deze opleiding ook een groot deel over coachen en begeleiden.
De Instructeur Traditionele High Ropes is vaak werkzaam binnen een bedrijf met teambuildings oefeningen op hoogte, zoals de Jacobs Ladder, high All a Board, chainshaw, enz.
Instructeur traditionele Low Ropes course
Net als bij een traditionele high rope gaat bij een low rope ook de deelnemers de uitdaging met zichzelf, maar ook vaak met de groep, aan om een element te overwinnen. Ook hier wordt het concept ervarend leren en de challenge by choice methodiek gehanteerd. Instructeur Traditionele Low Rope is de instructeur die de activiteiten begeleidt waarbij de klant gebruikt maakt van de Low rope elementen die niet meer dan een meter boven de grond actief zijn. De instructeur instrueert de activiteit en de wijze van spotten en tevens houd de instructeur het overzicht en de veiligheid in de gaten.