Gecertificeerd Smart Belay Service Center

Alle onderhoudswerkzaamheden aan de Edelrid Smart Belay worden uitgevoerd in ons gecertificeerde Edelrid Master Service Center. Voor commerciële adventureparken is jaarlijks professioneel onderhoud een contractuele vereiste — geen advies — om de geldigheid van de garantie te behouden, te voldoen aan de PBM-regelgeving en jouw aansprakelijkheidspositie te beschermen.

Wij beheren de volledige servicecyclus, van afhaling tot de gecertificeerde retourzending, zodat jouw vloot weer volledig klaar is voor het volgende seizoen.

Elke Smart Belay unit die bij ons servicecenter binnenkomt, doorloopt een gestructureerd technisch proces. De units worden volledig gedemonteerd, ultrasoon gereinigd en onderworpen aan een volledige mechanische diagnose. Versleten of verouderde onderdelen worden vervangen door originele fabrieksonderdelen en elke unit wordt gesmeerd en opnieuw gemonteerd volgens de fabrieksnormen.

Wanneer een PBM-certificering deel uitmaakt van de scope, geven we een volledig compliance-certificaat af in overeenstemming met de huidige EN-normen. Deze documentatie biedt jouw team het inspectieoverzicht dat vereist is voor de verzekering en toezichthoudende instanties.

Jaarlijks onderhoud is bovendien de enige betrouwbare manier om patronen van verkeerd gebruik te identificeren die bij routinecontroles onopgemerkt blijven. Vroegtijdige detectie beschermt je gasten, behoudt de garantie en versterkt je positie bij de verzekeraar.

Vul het serviceformulier in

Vul het serviceformulier in met je gegevens, het aantal units en eventuele bekende problemen. Dit geeft ons alles wat we nodig hebben om het onderhoud efficiënt te plannen.

Wij beoordelen en bevestigen de stappen

We bekijken de informatie die je hebt verstrekt en nemen contact met je op met een bevestigd plan, inclusief logistieke afspraken en de verwachte doorlooptijd.

Stuur de units naar het servicecenter

Verzend je Edelrid Smart Belay units naar ons servicecenter via de overeengekomen logistieke regeling. We raden aan direct na het hoogseizoen te verzenden voor maximale beschikbaarheid.

Controle bij aankomst

Bij aankomst wordt elke unit gecontroleerd op werking, slijtage en veiligheid. Deze intake-beoordeling vormt de basis voor de werkzaamheden die we in de volgende stap met je bespreken.

Wij stemmen de werkzaamheden met je af

Voordat het werk begint, bespreken we de benodigde scope — inspectie, onderhoud, reparaties of aanpassingen — en vragen we jouw goedkeuring. Er wordt niets uitgevoerd zonder jouw bevestiging.

Units geretourneerd met volledige documentatie

Zodra het werk is voltooid, worden je Smart Belays geretourneerd inclusief documentatie van alle uitgevoerde werkzaamheden — klaar voor je bedrijfsadministratie en verzekeringsdossiers.

PBM-regelgeving en EN 15567

Onder de EN 15567 (Europese norm voor klimparken) en de huidige Europese PBM-verordeningen moeten alle Persoonlijke Beschermingsmiddelen jaarlijks worden geïnspecteerd door een deskundige. De Smart Belay is geclassificeerd als PBM en elke unit vereist een jaarlijkse compliance-check om legaal in gebruik te blijven.

Onze service integreert deze PBM-inspectie in het volledige technische proces, wat resulteert in een gecombineerd servicerapport en compliance-certificaat voor elke unit.

EN 17109 Categorie D — het gesloten systeem

De Edelrid Smart Belay heeft een EN 17109 Categorie D classificatie — de hoogste veiligheidsgraad voor individuele systemen — dankzij de magnetische vergrendeling. Dit ontwerp betekent dat de behuizing uitsluitend mag worden geopend door een gecertificeerd Edelrid Master Service Center.

Tijdens verplichte inspecties door derden mag je inspecteur alleen de externe componenten certificeren. Elke poging van onbevoegden om de behuizing te openen, doet alle veiligheidscertificeringen en de fabrieksgarantie vervallen.